F.A.Q

Comment passer une commande?

Le principe est simple:

1) Vous me faites parvenir un mail avec le nom des dés que vous désirez obtenir.

2) Je vous donne confirmation pour les dés retenus;

3) Vous me faites le règlement (Prix des dés + 6 euros de frais de port en colissimo) avant la date limite;

4) Je vous envoie le colissimo à partir de la date indiquée et vous le recevez dans les 48 heures;

5) Je vous confirme par mail à chaque étape de la commande (réception du règlement, envoie des dés) et vous faites de même à la réception.

Pourquoi je demande le paiement du règlement à la commande?

Ayant eu quelques désistements de dernières minutes de la part de personnes peu scrupuleuses,l'envoi du règlement me permet d'avoir une réponse au mail que j'envoie (surtout lorsque les dés sont préparés et prêts à partir). Par contre, n'hésitez pas à me contacter si vous voulez un règlement aménagé.

Pourquoi y a t-il des dates d'envoi de règlement ?

Cela me permet de diminuer les frais d'expédition et donc de vous proposer des prix intéressants.